感谢顾客光顾的一个简单方法是每次购买时附赠一些小赠品。我最近去参加了一个秋季节日,从一位供应商那里买了一个口罩,她让我挑选一张贴纸贴在我的包里。自从我小时候去看牙医以来,我还没有挑选过贴纸,所以这真是一个惊喜!这个小小的感谢之举让她脱颖而出,让我感觉到她真的很感激她的顾客
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确定哪种免费赠品适合您的业务——即使是像一块糖果这样小的东西也足以让您的客户感受到与您做生意的感激。
25. 回复所有评论——包括正面的评论!
这是一种简单(而且免费!)的方式来表达对客户的感谢。许多企业只会回应负面评论。虽然您肯定需要这样做,但您也不应该 德国电报数据 忽视您的正面评价!如果有人花时间公开让大家知道您的业务有多棒,请花点时间感谢他们的善意言辞。
以下是一些正面评价的回复示例:
- 我们很高兴听到您享受了这次体验。非常感谢您享!
- 正是因为有您这样的客户,我们才热爱自己的工作。感谢您的评价!
- 感谢您的五星评 利用顶级亚马逊 fba 准备中心简化您的业务 价!我们希望很快再次为您服务!
15 条值得铭记的顾客赞赏语录
想要一些灵感吗?以下是一些客户赞赏语录,希望能够让您对上述想法感到兴奋。
“养成向别人说谢谢的习惯。真 丹麦电话线索 诚地表达你的感激之情,不求回。真正感激你周围的人,你很快就会发现你身边有很多人。”——拉尔夫·马斯顿
“如果你对别人表示赞赏,你就会赢得他们的善意。” – 威廉·詹姆斯
“满意的客户和忠诚的客户之间有很大区别。”——Shep Hyken
“真诚地感谢顾客的投诉。大多数人根本不会抱怨。他们会直接走开。”——玛丽莲·萨特尔
“这是一条强大而又简单的规则。永远给予人们比他们期望得到的更多。”——纳尔逊·博斯韦尔
“让顾客成为你故事中的英雄。”——安·汉德利
“每家公司最大的资产是它的客户,因为没有客户就没有公司。”——迈克尔·勒博夫
“我们将客户视为派对上的受邀嘉宾,而我们则是主人。我们每天的工作就是让客户体验的每个重要方面都变得更好。” – 杰夫·贝佐斯
“良好的客户服务比糟糕的客户服务成本更低。” – Sally Gronow
“除非你的客户满意度达到 100%,否则你必须改进。”——霍斯特·舒尔茨
“超越客户期望的第一步是了解他们的期望。”——Roy H. Williams
“如果你只是为了钱而工作,你永远不会成功,但如果你热爱你所做的事情并且总是把客户放在第一位,那么成功就属于你。”——雷·克罗克
“关键是要设定切合实际的客户期望,然后不只是满足这些期望,而且最好是以出乎意料的有益方式超越这些期望。” – 理查德·布兰森
“你能给予任何人的最伟大的礼物之一就是关注。” – 吉姆·罗恩
“当我们表达感激之情时,我们永远不能忘记,最高的赞赏不是说出言语,而是用言语去生活。”——约翰·肯尼迪
让您的客户每天都感受到重视
再次感谢您与我们共度这段时光!
通过使用这些客户答谢理念,您可以与客户建立持久的关系,在市场中脱颖而出,并提高您的声誉。以下是 25 个值得尝试的客户答谢理念。